Wenn Sie das Firmenindex-System überhaupt nicht erreichen können
Probieren Sie zuerst, ob Sie folgende Homepage erreichen können:
http://www.switch.ch.
Ist dies nicht möglich, so haben Sie wahrscheinlich ein individuelles
Problem mit der Netzverbindung zu Ihrem Provider oder ein generelles
Problem bei Ihrem Provider liegt vor. Korrigieren Sie zunächst dieses
Problem, kontaktieren Sie wenn nötig ihren Provider und versuchen Sie
dann erneut den Firmenindex zu erreichen.
Falls sie die Seiten von http://www.switch.ch erreicht haben,
probieren Sie die Homepages der Bundesverwaltung aufzurufen, die nicht auf
dem System gehostet werden:
http://www.admin.ch
(allg. Homepage der Bundesverwaltung); http://www.blw.admin.ch
(Bundesamt für Landwirtschaft) Falls Sie diese Seiten nicht
erreichen können, liegt wahrscheinlich ein generelles Problem in der
Netzverbindung zwischen Ihrem Provider und den Systemen der
Bundesverwaltung vor. Sie können deshalb auch den Firmenindex nicht
erreichen. Warten Sie eine halbe Stunde und probieren Sie es danach
erneut.
Falls Sie die allgemeine Homepage der Bundesverwaltung erreicht haben, probieren Sie die
Seite http://www.ofj.admin.ch,
die Homepage des Bundesamts für Justiz, zu erreichen, die auf dem
gleichen System wie der Firmenindex gehostet wird.
Erreichen Sie die Homepage des Bundesamts für Justiz nicht, so hat unser Server ein Problem. Benachrichtigen Sie uns bitte
nur in diesem Fall über die unten aufgeführte Telefonnummer (in allen
anderen Fällen können wir zumindest ausserhalb der Bürozeiten
keine Hilfe anbieten).
Wenn Sie den Firmenindex erreichen
können, aber die Suche im Firmenindex nicht funktioniert, bspw. eine Fehlermeldung
in Ihrem Browser erscheint, die besagt, dass die Seite mit
dem Suchresultat nicht angezeigt oder nicht gefunden werden kann:
In diesem Fall liegt ein Problem mit unserem Suchdienst vor.
Rufen Sie uns bitte sofort unter der nachfolgenden Nummer an
(in den meisten Fällen können wir das Problem auch ausserhalb der
Bürozeiten innerhalb von Minuten lösen):
+41 (0) 32 710 04 51
Für generelle Fragen zum Firmenindex und für Auskünfte zur
Bedienung lesen Sie bitte die Dokumentation.